| Strony sprzedaży | Sprzedaż | Wysyłka | Płatność | Reklamacje | Dane osobowe | Postanowienia końcowe
Sprzedaż jest realizowana na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
Strony sprzedaży są reprezentowane przez:
SPRZEDAWCĘ / SKLEP
J&W Sp z o.o.
ul. Opolska 11-19
52-010 Wrocław
KUPUJĄCEGO
Kupujący jako osoba fizyczna nie prowadząca działalności gospodarczej wypełnia dane w procesie rejestracji. Pola zaznaczone na czerwono są polami obowiązkowymi.
Osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, osoby prawne , jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej wypełniają dodatkowo pola DANE FIRMY. Wprowadzając nazwę pełną bez skrótów i numer NIP.
Przy zamówieniach e-mail i fax kupujący ma obowiązek podać następujące dane:
imię i nazwisko,
pełny adres,
numer telefonu,
adres e-mail
numer telefonu
pełna nazwa firmy
numer NIP
[do góry]
Sprzedaż
Są trzy sposoby składania zamówienia:
- Kupujący składa zamówienie po zalogowaniu się na stronie sklepu. Potwierdza je.
- Wysyła list e-mail z zamówieniem i potwierdzeniem wpłaty na konto.
Z chwilą potwierdzenia zakupu w sklepie, wysłania e-mailem lub faxem potwierdzenia wpłaty na konto dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy stronami.
Wszystkie ceny podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu internetowego bądź wprowadzania w nich zmian.
J&W dokłada należytej staranności, aby ceny sklepu internetowego jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Błędne wskazania na skutek błędów czy też opóźnień w aktualizacji cena towaru nie może stanowić podstawy do wysuwania roszczeń wobec sprzedawcy.
Zastrzegamy sobie prawo niezrealizowania zamówienia w przypadku braku zgody klienta na zmianę ceny lub innych warunków umowy.
[do góry]
Wysyłka
Produkty wysyłamy za pośrednictwem:
Poczty Polskiej [cennik]:
- od 8,50zł - przesyłka ekonomiczna wraz z pakowaniem
- od 10,00zł - przesyłka priorytetowa wraz z pakowaniem
Pocztex [cennik]:
- od 10,00zł - paczka w serwisie miejskim
- od 25,00zł - paczka w serwisie krajowym
TNT [cennik]:
- od 30,00zł - paczka w serwisie krajowym
DHL [cennik]:
- od 30,00zł - paczka w serwisie krajowym
[do góry]
Płatność
Płatności za zakupiony u nas towar można dokonać przelewem na konto:
92 1940 1076 3010 9528 0000 0000
J&W sp. z o.o.
ul Opolska 11-19
52-010 Wrocław
Termin realizacji zamówienia 7-14 dni roboczych, po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie.
[do góry]
Reklamacje i zwroty
Towar zakupiony w sklepie podlega gwarancji do końca daty przydatności do spożycia, która znajduje się na metce towaru.
Reklamacje i zwroty rozpatrywane są po uprzednim kontakcie ze sprzedającym.
Herbata nie może być otwarta !
Procedura reklamacyjna:
- Kontakt ze sprzedawcą porzez e-mail lub tel. +48 605 727 222
- Zapakowanie wraz z herbatą dowodu zakupu (faktury lub paragonu)
- Odesłanie towaru na adres: J&W Sp. z o.o. ul.Opolska 11-19 52-010 Wrocław
- Przesyłka na koszt osoby reklamującej - przesyłek pobraniowych nie przymujemy
- Rozpatrzenie reklamacji - odesłanie innej herbaty (w przypadku naszej pomyłki) lub zwrot pieniędzy
- NIE UWZGLĘDNIAMY WYMIAN HERBAT W PRZYPADKU POMYŁKI KUPUJĄCEGO
Nasza herbata pakowana jest w szczelne i hermatyczne torebki dzięki którym nie traci ona niepowtarzalnego smaku i aromatu.
Jeśli towar dotrze do państwa uszkodzony podczas transportu to proszę go nie odbierać, odesłać i powiadomić nas o tym telefonicznie na nr 605 727 222. Sklep prześle Państwu jeszcze raz nowy produkt.
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Klient może zrezygnować z zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, z nienaruszoną etykietą i nieuszkodzony. Klient wysyła towar na własny koszt. Do towaru należy dołączyć oryginał faktury lub paragon, w oryginalnym opakowaniu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas na nasz koszt.
[do góry]
Dane osobowe
Wypełniając formularz zamówienia z danymi klienta, zawarcie tych danych w e-mailu lub faxie jest równoznaczne ze zgodą na ich przechowywanie i przetwarzanie do celów marketingowych przez Sprzedawcę. Dane osobowe są przechowywane zgodnie z ustawą z 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 1997, nr 133, poz. 883 z późn. zm.).
[do góry]
Postanowienia końcowe
Obecność towaru w cenniku nie oznacza dostępności towarowej i możliwości realizacji zamówienia.
Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itd.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
Firma J&W dokłada starań, aby opisy i dane techniczne dostępnych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.
W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego: ustawę z 02.03.2000 o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, ustawę z 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002, nr 141, poz. 1176).
Składając zamówienie Nabywca wyraża zgodę na otrzymywanie nie zamówionych informacji reklamowych i marketingowych.
Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
[do góry]
|
